ข้อเท็จจริง เพื่อตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของออราเคิลในการสร้างสรรค์นวัตกรรม Oracle CRM On Demand รีลีส 19 จึงนำเสนอความสามารถที่เหนือชั้นเพื่อกระตุ้นรายได้ ลดค่าใช้จ่าย และเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า Oracle CRM On Demand รีลีส 19 รองรับการขยายระบบคลาวด์อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทางเลือกในการใช้งานบนอุปกรณ์พกพา รวมถึงความสามารถในการปรับแต่งสำหรับลูกค้าและคู่ค้าที่ต้องการเข้าถึงข้อมูล CRM สำคัญๆ อย่างสะดวกรวดเร็วจากแทบเล็ต iPad, โทรศัพท์ iPhone ไปจนถึง Blackberry และโปรแกรม Microsoft Outlook การ